internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, actuellement je suis en prélèvement automatique sur ma ligne fixe, mais je désire payer par tip sepa comme je l'étais auparavant que dois je faire?

je précise que j'ai déjà vu sur le site pour gérer mes factures par exemple et que le retour au tip sepa n'est pas proposer comme solution en ligne.

Merci d'avance pour votre réponse.

[#2]

bonsoir @jeannemalnoe

il faut le demander au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#3]

Bonsoir, en fait selon le service client il faut que je fasse un courrier pour demander le paiement via tip sepa, cela m'étonne de ne pas pouvoir le faire autrement, donc je vais voir si un webconseiller peut me dire quelque chose à ce sujet.

Bonne soirée.

[#4]

re @jeannemalnoe

depui le 3900 ou attendre le webconseiller

bonne soirée

[#5 · Accepted solution]

Bonjour, merci de votre réponse, après un nouvel appel au 3900 une téléconseillère à fait le nécessaire par téléphone, le téléconseiller que j'ai eu hier soir n'avais pas vraiment envie de ce casser la tête il faut croire, en tout cas mon problème est résolu.

Bonne journée à tous.

[#6]

bonjour @jeannemalnoe

merci du retour

bonne journée également