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mon téléphone fixe est juste très très près de la box il est branché normalement par un cable juste à côté, et pourtant il ne fonctionne pas et celà depuis plus d'un mois

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Bonjour @myrtille9,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Max

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Bonjour également @myrtille9 

Essaie ton combiné sur une autre box: voisin ou ami.

Tu sauras si ça vient du combiné => SAV ou de ta livebox => assistance orange 3900

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Bonjour @myrtille9, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel