internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour Simon,

Bouygues avait lancé plusieurs demandes  bien dans les 40 jours qui avaient échoué car Orange "ne libérait le numéro "  selon Bouygues.

Je tiens à garder mon numéro et tout le nécessaire avait été fait. 

Vu que ce cas n'est pas normal le règlement doit prévoir une solution.

Cordialement 

Andrea Schoppe

[#2]

Bonjour @Andrea34420 

Je comprends votre relance, du fait des difficultés rencontrées précédemment.

Je ne dispose pas d'informations sur les raisons des échecs de portabilité que vous avez rencontré.

Il n'est pas possible de faire une nouvelle demande.

J'aurais sincèrement souhaité vous répondre favorablement.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon