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[#1]

La personne concernée par cette longue panne n'a pas Internet!!! donc pas accès à un conseiller.

[#2]

@AAmai18

dans ce cas seul le 3900 pourrait apporter une réponse,il faut insister ou attendre la prise en charge par un webconseiller

cdt

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Au 3900, réponse par automate confirmant la panne sur le secteur !!

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re @AAmai18

il faut éssayer plusieurs fois avec des mots clé différents jusqu'à avoir un conseiller

cdt