internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Depuis que j'ai déménagé et souscrit à la fibre, je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone sans fil (relié à la prise murale... Peut-être faut-il le brancher autrement?). Le téléphone en lui-même fonctionne parfaitement...

Merci d'avance!

[#2]

Salut marfi,

ça dépend si tu as demandé à garder le fixe classique ou pas, regardes cette FAQ qui explique ça

tu as probablement la téléphonie illimitée avec un poste branché sur la box

[#3]

Bonjour,

En complément de Gecko (salut), en fibre on n'a plus de ligne fixe classique (branchée sur la prise en T) à moins de faire une demande de création séparée. Dans ce cas, on a à payer l'abonnement et l'on a une facture pour le fixe séparée.

Cdt

[#4]

Bonjour marfi.

Avez-vous résolu votre problème de téléphone en suivant les conseils de la communauté ?

Cordialement.
Nathalye.

[#5]

Bonjour,

Je suis passé de l'ADSL à la fibre orange depuis 3 semaines. Mon téléphone branché à la livebox play n'a plus de tonalité lorsque je le décroche après un long moment d'inutilisation. Il faut soit que je le teste via l'interface livebox, soit que je le fasse sonner en appelant depuis mon portable pour qu'il retrouve une tonalité.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré un problème semblable ?

[#6]

Bonjour,

@Stefdum : Il faut mieux ouvrir un nouveau message, les "anciens" fils ne sont pas forcément consultés.

Quel type de téléphone avez-vous ?

Dans l'interface de la livebox, le service téléphonie est-il en service ?

Avez-vous essayer de lancer un  appel sans la tonalité ?

Cdt

[#7]

Bonjour

Tout est au vert, la ligne fonctionne, je peux être appelé, ça sonne mais au bout de 10 min d'inactivité, la tonalité disparait jusqu'à ce que soit je sois appelé, sois je teste le téléphone via l'interface de la livebox. Les appels sans tonalité ne fonctionnent pas. Tout se passe comme si le téléphone n'était pas branché, mais il l'est et il suffit de le "réactiver" en le faisant sonner pour que la tonalité revienne, puis disparaisse à nouveau.

Il s'agit d'un téléphone Logicom Dect qui a toujours bien fonctionné avec la précédente Livebox

[#8]

Bonjour,

Je pense que vous êtes passé à la livebox play.

Comment avez-vous associé votre téléphone (sur sa base connecté à la prise verte de la livebox, ou avez vous essayer de l'associer à la base interne de la livebox) ?

Avez-vous essayer avec un autre téléphone ?

Quel type de téléphone logicom, voir ici

Cdt

[#9]

Re,

Il s'agit d'un Nova 350, "OK Livebox", branché directement sur la prise verte de la Livebox Play. Encore une fois, il marche très bien une fois que je l'ai "réactivé", en le faisant sonner ou en réinitialisant le téléphone depuis l'interface Livebox.... j'avoue que je sèche un peu.

[#10]

Bonsoir,

Il faudrait essayer avec un autre téléphone, n'importe lequel juste pour tester la tonalité, avant de faire des réinitialisation du téléphone et ou de la livebox.

Cdt