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Bonjour,

Ma mère âgée de 90 ans, avec un problème cardiaque qui a uniquement un téléphone fixe n'a plus de ligne téléphonique depuis le 27 novembre 2023.

Après avoir contacté Orange celui-ci me dit qu'il y a une panne sur la ligne mais depuis toujours rien et surtout pas de téléphone pour elle.

Suite à mon appel, j'essaie de les recontacter mais je n'ai plus d'interlocuteur donc je ne sais que faire.

J'espère avoir une réponse à mon gros problème.

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Bonjour @jussan,

Afin de vous apporter mon aide pour la ligne téléphonique de votre mère, je vous invite à me communiquer ses coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves