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Re: problème avec le changement d'heure
bonjour @Jcp7767
merci de ton retour en attendant la prochaine mise à jour
bonne journée
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Re: problème avec le changement d'heure
C'est la solution à retenir pour le moment. Choisir un fuseau horaire 0.
ça fonctionne chez moi. Merci.
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Re: problème avec le changement d'heure
bonjour @mixtin
merci de ton retour
cdt
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Re: problème avec le changement d'heure
Comme convenu, j'ai contacté Orange pour signaler le problème que nous rencontrons; réponse : le dysfonctionnement devrait disparaître dans quelque temps sans que nous n'ayons à intervenir dans la la configuration des données de la livebox, problème déjà rencontré et inexpliqué.
Donc à suivre mais sans illusions en ce qui me concerne...
Cet.
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Re: problème avec le changement d'heure
Melet 39
Orange contacté répond que le problème devrait se résoudre sans que nous n'ayons à intervenir dans les données de la livebox....
Attendons mais sans illusions
Cordialement
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Re: problème avec le changement d'heure
Je viens de mettre ma livebox sur le fuseau horaire de Dublin. L'heure d'hiver n'a pas changé après 3 appels téléphoniques.
Tout semble rentré dans l'ordre....
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Re: problème avec le changement d'heure
Bonjour
Je rencontre le même problème : fuseaux horaires affichés dans le NTP (et quel que soit le fuseau choisi, l'heure affichée ne correspond pas du tout), donc actuellement + 2h pour Paris et donc identique pour mon téléphone Gigaset
Par contre l'heure du décodeur est correcte.
J'ai réussi à avoir une "conseillère Orange" incapable et bornée au téléphone qui n'a rien compris au problème évoqué.
Elle me disait que cela venait de mon téléphone ou de ma livebox play et que cela ne venait pas d'Orange du fait que le décodeur affiche bien la bonne heure.
J'avais beau lui dire qu'il n'y avait pas que moi qui rencontrait ce problème et elle m'a répondu qu'ils n'ont jamais eu de réclamations concernant ce problème et elle voulait m'envoyer un technicien chez moi, avec un service payant naturellement.
Je l'ai envoyé balader en lui disant le fond de ma pensée, mais je doute qu'elle est compris cela également.
Alors en fin de compte, je suis venu sur le forum et j'ai appliqué la solution que vous avez donné et apparemment cela fonctionne : l'heure d'hiver reste bien sur mon téléphone, même après un appel.
Maintenant, je verrais le résultat demain matin alors que le combiné aura passé une nuit sur sa base.
C'est la première fois que cela arrive après un changement d'heure.
Merci pour le conseil.
Cdlt
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Re: problème avec le changement d'heure
Bonjour
Par contre chez moi, si je choisis Dublin, l'heure affichée est à - 1h.
Heure actuelle à Paris 15h24
Fuseau horaire Paris 16h24
Fuseau horaire Dublin 13h24
Cdlt
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Re: problème avec le changement d'heure
UTC GMT DUBLIN EDINBURG LONDON , j'ai 13h46
UTC + l heure pour PARIS
Je ne me suis pas souciée des horaires indiqués, après enregistrement, j'ai réglé mon téléphone à l'heure d'hiver et depuis, même après plusieurs appels téléphoniques, cette heure reste exacte.
Ceci étant, ce n'est pas normal que les clients Orange aient à faire eux-mêmes toutes ces transactions.
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Re: problème avec le changement d'heure
bonjour @eugenicole
merci du retour
bon après midi