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Bonjour, Je viens d’acquérir le 14/11/2025 un téléphone Alcatel F860 Duo avec répondeur. Lorsque j’accède au paramètre heures et date ou répertoire, après avoir fait OK je me retrouve sur l’accueil du téléphone et je ne peux pas modifier heure ou date. Que dois-je faire pour que ça marche. Le téléphone est connecté à une live box 5 fibre. Je remercie par avance votre aide.

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Bonjour @pi23 

Une fois l'heure et la date renseignés sauvegardez vous ce réglage ?

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Bonjour, merci pour la réponse mais je n'arrive pas du tout à changer l'heure, la date, donc pas de sauvegarde.

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@pi23 

lorsque l'heure est affichée

sélectionner ce que vous voulez modifier à l'aide des touches à droite et à gauche de OK

puis mettez le chiffre voulu via les touches du clavier

Je n'ai jamais réglé l'heure  .Cela se fait lors d'appel.

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Bonsoir, malheureusement je n'ai pas l'heure affiché, dès que je fais ok pour régler l'heure je suis éjecté vers l’accueil du téléphone. J'attends demain et je vais appeler orange au 3900, en attendant merci pour avoir essayé de m'aider.

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@pi23 

Appelez votre fixe du mobile.

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Bonjour @pi23,

Je me permets de vous contacter suite à votre dernier message.

Êtes-vous parvenu à résoudre votre dysfonctionnement ?

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

En attendant, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Rachid

[#8 · Accepted solution]

Bonjour et merci pour vos retours, malheureusement mon problème de téléphone n'a pas trouvé de solution. J'ai donc appelé le 3900 orange, des tests ont été faits sans résultat, le conseiller m'a donc indiqué que c'est le téléphone qui était défectueux et qu'il fallait l'échanger. C'est ce que j'ai fait et j'ai échangé le téléphone fixe Alcatel contre un téléphone fixe Gifaset, et avec ce nouveau téléphone tout fonctionne parfaitement. Donc pour moi le problème est résolu. Bonne journée et encore merci

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Bonjour @pi23,

Je vous remercie pour votre retour.

Sachez que nous sommes et serons toujours disponibles pour vous accompagner dans vos demandes.

N'hésitez pas à nous solliciter à l'avenir si vous avez besoin d'assistance.

En attendant, je vous invite à prendre connaissance du message envoyé en privé.

Bonne journée à vous.

Rachid