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Bonsoir

depuis le 14 09 en panne internet donc on bidouille avec le smartphone mais j'aimerais quand même savoir jusqu'à quand vont

durer les réparation concernant le poteau mis par terre par un camion jusqu'içi on me donnait d'abord la date du 22 09 ensuite c'est passée au 27 09 et aujourd'hui plus aucune nouvelle de la date de mise en route de qui se moque t'on surtout quand on

voit que dans la même commune les utilisateurs de free ont été dépannés en premier et même certain orange avec la fibre tout comme nous nous en avons marre d'attendre comme ça si ça continue nous irons voir ailleurs et ne me dites pas que j'aie eu gratuitement 200 go pour mon mobile ce n'est que juste alors si il y a des priorités chez orange qu'on nous le dise directement

cordialement

hindi

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Bonsoir @hindi 

reprends contact avec le 3900 en disant réclamation pour en savoir plus

cdt

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Bonjour @hindi,

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

J.C

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Bonjour JC

Merci de vouloir me répondre je suppose que vous allez me proposer l'utilisation de mon smarphone pour avoir internet sur

mon pc ok je fais cette manipulation depuis le 14 09 et ce jusqu'à ce jour cet après midi j'ai eu des nouvelles d'orange qui

me demande de patienter jusqu'au 9 fin de soirée (et la je croise les doigts afin que ça fonctionne) sinon je ne sais pas ce que

je vais faire.

Néanmoins je vous remercie pour l'aide proposée

amicalement 

hindi

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Merci de votre retour @hindi 

Je comprends votre impatience à récupérer vos services et je suis sincèrement navré pour ces désagréments.

En espérant un rétablissement de vos services au 09/10.

En tout cas , n'hésitez à revenir vers moi si besoin. Je suis web spécialiste internet Orange.

Je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

J.C

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Merci JC 

J'en prend bonne note

Amicalement 

hindi

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Merci melet39

j'ai essayé le 3900 et comme je ne peu les appeler qu'avec le smartphone aussitôt ils me branchent sur ma ligne mobile donc

ça ne m'a pas servi mais demain j'essayerais à nouveau avec ton astuce 

merci bcp 

hindi

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Bonjour @hindi 

en principe c'est demain que tu dois retrouver tes services tiens nous au courant

Bonne fin de week-end

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Bonjour

j'aimerais savoir quelle est la date de réparation de ma connexion internet car jusqu'à aujourd'hui plus aucune nouvelle on me

recul sans arrêt la date de réparation la dernière qui était le 11 10 fut un flop alors orange par pitié faites quelque chose car

cela dure depuis un mois !!!!!! plus d'internet les techniciens qui travaillent la dessus n'ont pas l'air efficace dutout

cordialement ah on m'avait signalé une remise de 28 e sur ma facture que je viens de recevoir je ne vois pas de remise !!

hindi

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Bonjour @hindi 

on va attendre un retour du webconseiller @JChristophe_L  suite à ton message

cdt