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Bonjour, Pouvez-vous me communiquer le n° RIO du numéro fixe 04......, abonnement orange résilié le 13/05/2017. La demande de portabilité a été faite auprès de SFR qui ne retrouve pas mon n°RIO. J'ai lu les échanges sur le forum. Je me débats pour obtenir ce numéro dans les délais de 40 jours !
Je vous remercie de m'adresser le RIO par sms 06....... ou mail.
Cordialement,
Sab

[#2 · Accepted solution]

Salut @RIOresilie

Voir avec le service client au 3900 , ou attendre la prise en charge

par un webconseiller.

De même clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier" et tu supprimes les 2 numéros d'appel

idem pour ton nom !!!!!!!

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Je n'ai plus de contrat ...du coup imposible d'obtenir de l'aide ...

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@RIOresilie a écrit :

Je n'ai plus de contrat ...du coup imposible d'obtenir de l'aide ...

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@RIOresilie

Tu ne possèdes plus une ancienne facture ou figure

ton numéro client etc ....

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oui une ancienne facture bien sûr. Mais pour une demande d'assistance en ligne : je ne peux pas saisir le n° de contrat ...

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Bonjour @ronron3951,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred