internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour

je suis commerçante et ma ligne a été résiliée par orange sans raison depuis mardi 23/07 matin.Quand cela va t-il s'arranger? J'ai passé une semaine cauchemardesque sans téléphone sans mails sans possibilité d'envoyer mes commandes et sans pouvoir faire de recherches pour mes clients.  Ce délai de 96 heures (et sans doute +) est honteux pour un service pro !!! je pense serieusement a changer d'opérateur et je n'hesite pas a relater le fait aux clients pour qu'ils sachent ce qu'est le SAV orange

[#2]

bonsoir @liblhorizon 

le 3901,a du te donner une raison,comme par exemple un écrasement de ligne

par ce qu'un contrat n'est pas résilié comme cela

cdt

[#3]

Bonjour,

Je suis navrée de ce fait.

Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) en message privé.

Mary-P

[#4]

bonjour @liblhorizon 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt