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[#1]

bonjour , 

depuis passage très récent à la livebox 5 fibrée le téléphone Alcatel versatis F230 duo ( branché donc sur la prise téléphone n1 de la box ) sonne (lors d'un appel ) d'abord sur le second combiné puis 3 ou 4 secondes après sur le combiné de la base . bizarre , ceci ne se produisait pas auparavant sur ma livebox 2 en ADSL . quelqu'un a t-il déjà eu cette anomalie ? 

réglage éventuel  à faire sur le combiné ? ( je n'ai rien vu de particulier dans les paramètres de réglages de la livebox 5 )

@+

[#2]

Bonjour @mcgyver68,

Avez-vous essayé de réappairer vos combinés de téléphone ? 

Belle journée à vous !

Yves

[#3]

bonjour ,

oui j'ai fait l'association , mais celà ne change rien : les 2 sonneries restent décalées .( même en utilisant l'un ou l'autre téléphone pour lancer l'association )

par contre : en inversant les 2 téléphones (entre base et 2 ème combiné ) : c'est bizarrement toujours le même qui sonne en premier ( indépendamment de la fonction base ou 2è combiné ) .

je regarderai donc les détails de réglages sur chaque téléphone ....et si rien ne change ce n'est pas grave (je m'en contenterai )

salutations .

Pierre 

[#4 · Accepted solution]

re @mcgyver68,

Merci pour votre retour.

Je constate que, pour d'autres personnes dans ce type de situations avec le même téléphone, la solution a été un échange SAV par le revendeur, car il s'agissait bien d'un dysfonctionnement de l'équipement.
Peut-être une piste à envisager si votre appareil est toujours sous garantie...

J'espère que cela vous aidera.
Nous sommes et restons à votre écoute.

Excellente fin de journée.

Cécile

[#5]

bonjour,

mon téléphone Alcatel ayant  une bonne dizaine d'années il y a belle lurette qu'il n'est plus sous garantie .

merci quand même .

 bonne journée .

Pierre

[#6]

Bonjour @mcgyver68,

😅Alors, effectivement, dans ce cas...

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

Très belle journée.

Cécile