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hier suite à un problème de téléphone fixe par internet  on m'envoie un technicien aujourd'hui dans une plage horaire de 13h et 18h celui -ci n'est jamais venu   il est 18h 10 et mon problème n'est toujours pas réglé 

[#2 · Accepted solution]

@lili42840 

reprendre contact avec le 3900

cdt

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Bonjour @lili42840 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @lili42840 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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merci désolée je viens à l'instant de voir votre message j'ai rappelé le 3900 le technicien n'est pas venu car le problème venait de chez eux et après mon appel ma ligne est revenue

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bonjour @lili42840 

merci du retour

bon après midi

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Bonjour @lili42840 

Je vous en prie. Nous sommes ravis que tout fonctionne.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée 

Max

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merci

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merci à vous

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Vous n'êtes pas la 1ère et vous ne serez pas la dernière c'est monnaie courante chez eux. C'est une honte !!!