internet & fixe mon telephone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

c est a la charge de qui ,comme  le dernier  technicien  est venue  à dit à la charge  du propriétaire  , vous lui devait 3 ans de facture  et de prélèvement 

[#2]

Je vous ai proposé précédemment de programmer un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation pour que votre demande de remboursement soit étudiée.
Avant cela souhaitez-vous que je sollicite mes collègues du service technique pour votre panne ?
 Florence

[#3]

ca ne répond pas  a  la question  ,qui vas prendre en charge les réparations  . en trois ans  vous avez  pris à ce monsieur  52 euros tout les deux  mois  pendant  3ans .sans que la ligne ne fonctionne pas  ,est-ce que  ce normal 

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @pommone06,

Afin d'étudier un dédommagement suite aux dysfonctionnements rencontrés sur la ligne de Monsieur Scaletta, je vous propose à mon tour de programmer un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation.

Pour vous répondre au mieux et compléter la note pour le conseiller, j’ai besoin de quelques informations : votre nom et votre prénom, votre numéro ligne mobile, si vous êtes la personne à contacter.

💡Pour information, le titulaire peut vous désigner comme mandataire pour gérer son contrat à sa place.

Les démarches se font depuis son espace client. Retrouvez toutes les informations sur notre assistance.⬇️ https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-ge...
🎥 Vous pouvez aussi consulter cette vidéo :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite, ainsi qu'à Monsieur Scaletta, une agréable journée.☀️

Safia