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[#1]

Bonjour,

Je possède une livebox play, et 3 téléphones HD47, depuis mai 2014.

Jusqu'à ce debut de semaine, tout a parfaitement fonctionné.

Depuis, suite à une mise à jour ORANGE?(je suppose), je n'arrive plus à connecter qu'un seul des 3 postes.

2 appareils ne s'associent plus à la BOX.

J'ai passé ma journée d'hier, à essayer  de corriger...

J'ai tout essayé, y compris une réinitialisation de la BOX.

J'ai cru comprendre en venant sur la communauté qu'il s'agit d'un problème de BOX.

Quelqu'un peut-il confirmer, et me donner, le cas échéant, la marche à suivre.

Merci infiniment

APN52

[#2]

Bonjour,

Tentez de supprimer les associations de ces 2 télphones et les refaire, voir:

http://assistance.orange.fr/supprimer-l-association-d-un-telephone-hd-connecte-a-la-livebox-play-738...

Puis les réassocier:

http://assistance.orange.fr/connecter-un-telephone-hd-a-la-livebox-play-5643.php

[#3]

bonjour

il faut aussi réinitialisé aussi les téléphonnes, c'est un problême qui m'arrive régulierement avec ses téléphonne la. ils perdent souvent l'association avec la live box play, il ne sont pas encore au point !!!!

serge

[#4]

Bonsoir Cledefa,

Merci pour votre message.

J'ai effectué les manips que vous m'avez transmises.

L'ASSOCIATION s'effectue normalement.

Mais, l'appareil se remet en RECHERCHE.

Cordialement

APN52

[#5]

Bonsoir Serge,

Merci pour votre message.

J'ai effectué les manips que vous m'avez transmises.

L'ASSOCIATION s'effectue normalement.

Mais, l'appareil se remet en RECHERCHE.

Je pense qu'ils ne sont pas effectivement au point.

Cordialement

APN52

[#6]

bonjour

sur la live box playvous avez combien de téléphonne qui appaissent ? si 4 vous ne pouvez plus associer de téléphonne, il faut en supprmmé un.

serge

[#7]

bonjour,

j'ai le même soucis, l'appareil se met en recherche.

comment avez vous résolu ce problème ?

cordialement