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BONJOUR
mon sillage ayant rendu l'âme   j'en ai acheté sur le "bon coin" . 

branchement du transfo ==>l'écran s'allume tout semble OK  (fonctionnement des touches  )

branchement ligne téléphonique ==> PAS DE TONALITE  ?

La tonalité est elle donnée par le poste ou par la ligne ???

les vendeurs m'assurent que les téléphones fonctionnent ( visuellement   ils ont l'air en très bon état )

dans le mode d'emploi: vous n'entendez pas la tonalité ==>Sillage n'est pas raccordé

Que puis je faire pour vérifier présence DE LA TONALITE ???

MERCI

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salut @al167 

c'est tout le souci des achats sur le bon coin, le vendeur aura beau t'affirmer que chez lui ça fonctionne tu n'en as pas la garantie

c'est ta ligne qui fourni la connexion et si le téléphone n'obtient pas de tonalité, alors qu'avec l'ancien c'était le cas, alors tu peux et dois te poser la question sur le téléphone en lui même

regardes tout de même que tu aies bien tout raccordé, que les câbles sont en bon état ainsi que la prise

personnellement, j'évite ce genre d'achat sur le bon coin, je préfère les boutiques du style cash machin, ils testent les appareils et donnent une garantie 3 ou 6 mois

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Bonjour @al167 

C 'est la ligne qui fournie la tonalité comme le précise @fredolerouge , ton sillage tu le branches sur une ligne fixe avec prise en T ou derriére une Livebox ?

Tu as déjà essayé avec un autre téléphone ?

Ensuite je me demande pour avoir la tonalité sur un Sillage si il ne faut commencer par appuyer sur la touche haut-parleur puis décrocher le combiné et pas l'inverse .

Cordialement .

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Bonjour @al167 

Avez-vous consulté les messages de @juste  et @fredolerouge ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @al167 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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j ai acheté plusieurs téléphones sillages sur le "bon coin" car je cherche si possible à remplacement le mien qui fonctionnait depuis 25 ans sur ma ligne fixe et qui m'a lâché ( l'écran ne s'allume plus  plus de tonalité) . Ce téléphone était parfait pour moi.

Je n'en trouve pas ailleurs. Ces 2 sillages reçus  sont apparemment bien matériellement conservés pour leur âge .TOUT marche lorsque je branche l'alim transfo ( écran s'allume, je peux utiliser toutes les touches ,sauvegarde piles Ok , répondeur annonce enregistrée et écoutée,mémorisation des N° dans répertoire OK). Je branche la ligne téléphonique sur conjoncteur (ligne fixe sur laquelle mon ancien téléphone fonctionnait)==>AUCUNE TONALITE  tentatives appel ==> rien ne se passe

les vendeurs  me disent que ces téléphones fonctionnaient ? problème identique sur les 2 téléphones reçus 

je réfléchis avant d'en acheter un autre (je demande au vendeur de me confirmer qu 'il va effectuer  un appel d'essai avant de me l'envoyer. difficile car ceux qui vendent ont la fibre et ne peuvent le faire)

Il faut que je trouve le moyen de brancher ces téléphones sur une autre ligne pour voir si j'ai la tonalité. Difficile car les personnes de mon entourage n'ont que des téléphones portables ou la fibre) . Peut être à L'agence commerciale  ???

actuellement j'ai remis un téléphone DECT sur la ligne  ==>OK mais pas de répondeur .

Est ce moi qui ne fait pas ce qu'il faut ou les 2 sillages reçus ont la même panne ???

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merci pour votre réponse

les 2 sillages achetés sur le bon coin reçus dans un très bon état .tout ce qui concerne ALIM OK (cadran fonctionne, sauvegarde piles OK,annonce enregistrée et écoutée OK,utilisation répertoire OK, toutes les touches Ok ) .Je branche cordon ligne téléphonique sur conjoncteur ligne fixe  ==>aucune tonalité, numérotation rien ne se passe.

Est ce que j'oublie de faire une manip ? Est ce les 2 sillages qui ont la méme panne

j'ai vérifié conjoncteur Ok branché un téléphone sans fil ==>tonalité appel d'essai OK

j'ai remplacé le cordon téléphonique ==>pas de changement

Je vais essayer de trouver une autre ligne (voisin ou agence commerciale ou je pourrai les brancher)

Je vais peut être en acheter un autre si le vendeur me certifie un essai OK et présence tonalité .J'ai du mal à envisager de changer de téléphone.Le sillage 2000 me convenait parfaitement depuis 25 ans .

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Bonjour @al167 

Avec la prise de ligne avec le haut parleur sans décrocher le combiné vous entendez quoi ? (combiné malade essayez de changer avec l 'autre sillage ) .

Y a t'il des messages sur l 'écran ou symbole ?

Si c' est le bon cordon normalement ce téléphone fonctionne sur 2 fils avec les plots 1 et 3 du conjoncteur .

Notice FRANCE TELECOM SILLAGE 2000 - Trouver une solution à un problème FRANCE TELECOM SILLAGE 2000 ...

Cordialement .

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je branche le cordon sur le conjoncteur ==>  blanc sonore    

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j ai fait un essai avec mon téléphone  DECT sans fil ( branché sur ma ligne fixe OK)   

Branché derrière Live Box 4 prise téléphone  ==>  tonalité occupation 

En appuyant sur i  live box ==> internet OK ,WIFI OK ,Téléphone  icône( triangle avec pt interrogation)

Dans notice  il est dit  en appuyant sur i  si le message d'information ne contient pas votre N° de téléphone par internet ,le

service téléphone par internet est indisponible ou vous n'avez pas souscrit à ce service .

en appuyant sur i ==>aucun N° de téléphone

Je commence à croire que le Pb vient de mon abonnement Optimal internet ( ligne fixe pour téléphone  donc N°   et Live Box pour internet) .Ce N° n'est pas connu par la live Box .

Actuellement après avoir  fait des essais avec tec 3900 qui m'a fait changé de live box à l'agence ==> toujours pas de téléphone .

Il doit me rappeler ce soir .

Je crois que ce n'est pas gagné  (  évidemment si je changeais d'abonnement !!!!)