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Bonjour
Je me suis fait voler mon portable (Samsung Note 4) récemment et l'assurance a fait le nécessaire ( 1 bon point).
Je viens de recevoir ce matin le nouveau portable neuf livré par chronopost.
Ma question est Est il possible de se rendre en boutique et procéder à un échange de mobile + ajout de ma part si besoin est.
Le Note 4 est ddans son emballage.
Merci d'avance

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Bonjour @Krimo je comprend pas trop votre démarche ???? l'assurance vous a renvoyée un téléphone en coffret pourquoi vouloir l'échanger en boutique ? dans tout les cas cette échange seras refusé mis à part pour faire du PCM ( point changement de mobile) pour votre fidelité lorsque en générale votre contart arrive a expiration et qu'orange et en messure de vous proposer un tarif avantageux .... donc si vous souhaitez changer de téléphone contre un autre vous pouvez si vous le souhaitez demander à orange en boutique de vous racheté ce mobile et dans ce cas de faire un changement de mobile en utilisant cette avoir pour votre nouveaux mobile

je vous souhaite une bonne fin de journée