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Échec recharge mobicarte Max

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Échec recharge mobicarte Max

Cher Orange, Chère communauté, 

 

Vivant à l'étranger j'ai fait passer mon compte sur mobicarte depuis maintenant 1 ans. Jusqu'à aujourd'hui lors de mes précédents retour, pas de problème pour recharger.

Jusqu'à aujourd'hui.

 

Aujourd'hui j'ai dépensé 30 euro en recharge max

Qui n'a pas fonctionné

J écume donc les forums, et il semblerait que (pour des raisons très obscures voire même abusives) il faille EN PLUS avoir du crédit (que je nutiliserai pas car je souscrit JUSTEMENT à une offre max qui coûte une blinde, mais - naïve- je pensais acheter ma tranquillité d'esprit à ce prix...)

 

Je prends donc une recharge de 5 euros (Bah oui pas plus parce que c'est déjà une arnaque et puis...Pas sûre que ça marche...)

 

Et bien je confirme : cela ne marche pas non plus (si cela peut éviter à d'autres malheureux clients de jeter de l'argent par la fenêtre....)

 

Bref, je serai ravie d'avoir une réponse officielle, claire,  et transparente de la part des équipes d'Orange !

 

Merci d'avance 

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