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[#1]

Bonjour, depuis hier matin je ne peux plus émettre d’appel.

j’ai enlever la carte SIM / éteint plusieurs fois mon portable mais rien n’y fait.

une astuce?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Mag92800 

Fais un essai croisé en échangeant les cartes sim avec un autre smartphone (celui d'un copain par exemple). 

Ça donnera une indication : sim ou smartphone en cause

Appelle l'assistance 3900 en fonction.

[#3]

Bonjour @Mag92800
 
Avez-vous pu effectuer un test croisé?
Si oui, quel était le résultat?

Dans l'attente de votre retour,
Ju🌴

[#4]

Bonjour @Mag92800 , nous n'avons pas eu de retour de votre part.
Sachez que nous restons disponibles si besoin, n'hésitez pas !

Excellente journée,
Ju🌴

[#5]

Merci!