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[#1]

Bonjours, j'aimerais savoir si comme moi qui est déjà un étalement mobile, je peux en faire un autre étalement mobile?

[#2 · Accepted solution]

Hello @Mademoiselleju

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#3]

Bonjour,

Il faut solder l'etalement en cours pour pouvoir en souscrire un autre.

Cdlt

[#4]

Bonjour,

@Mademoiselleju

Avec un nouveau forfait et un nouveau mobile , à mon avis oui, voir:

Tout savoir sur le sujet, voir:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regle...etalement-mobile-paiement-et-mensualites_71893-72750

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Mademoiselleju ,

Il vous est possible , comme l'indique @cledefa de demander l'étalement mobile sur une autre ligne.

Sinon, comme l'indique @Tourninx , il vous faut solder le premier étalement par un remboursement anticipé.

Pour faire simple : un seul étalement mobile est possible par ligne.

Merci @johann pour sa contribution.

N'hésitez pas à distribuer des tops .

Je clôture ce fil de discussion.

Franck_