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Bonsoir.....la question a déjà été posée mais pas trouvé la réponse !!!! J'ai pris un téléphone par étalement mais sans changer de forfait.  Il est stipuler de renvoyer un papier d'accord étalement mais il n'est pas dans le carton. Que faire????

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Salut @Laet73

Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
A moins qu'un webconseiller de passage prendra contact avec toi .

Voir les horaires d'affluence .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Laet73

Le contrat d'étalement à renvoyer est envoyé directement à l'adresse mail fourni lors de la commande dans un délai de 5 jours ouvrés, le cas échéant par courrier.

Si malgré cela tu souhaites amples informations contact Orange par e-chat du Lundi au Samedi de 8h à 20h.

NB: regarde aussi dans ton dossier indésirable de ta boîte mail.