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Bonjour. J’ai acheté un mobile début Août. J’ai oublié de ramener chez Orange l’accord d’étalement du paiement. J’espère que la somme intégrale ne sera pas débitée sur mon compte en 1 fois. Ça me mettrait en difficulté. Que dois je faire pour éviter cela. Merci 

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Bonjour @MaryC13 

Contactez le 3900

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Salut @MaryC13 

Tu as la possibilité de l'envoyer à cette adresse .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Accord-etalement-mobile/m-p/2777335#...

Ou voir depuis le "chatbot disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert, tape discuter avec un conseiller et valide .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

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Bonjour @MaryC13,

Si vous n'avez pas contacté le 3900 ou l'echat comme cela vous a été conseillé hier, je vous propose de vérifier cela ensemble. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale et mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞

Magali_

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Mon numéro est 06*************. J’ai contacté le 3900 et ils m’ont confirmé que l’étalement du paiement avait été bien mis  en place. 
merci

EDIT : Merci @MaryC13 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Parfait !

(J'ai masqué votre numéro de téléphone car il ne doit pas apparaitre en public)

Nous restons bien sûr disponibles par la suite si besoin.

Magali_

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Ah merci. C’était involontaire. 

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Bonjour. J’ai contacté le 3900 et il n’y a pas de soucis. Merci. Bonne journée