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Bonjour,

Avec ma box j'ai 4 forfaits associés avec 2h 100mo. J'ai reçu un courrier au nom de mon fils pour m'informer que ça allait passer à 4GO. J'ai refusé pour ma belle-mère, les forfaits de mes enfants sont bien notés comme allant bientôt évoluer mais le mien... rien n'est noté et si je voulais refuser je ne pourrai pas. Est-ce normal ? Merci pour votre aide.

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Salut @Mélyne 

La possibilité de refuser est en ( principe ) disponible via l'espace client/

compte mobile /offre et options , si de ton côté ce n'est pas le cas, voir

au 3900 .