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Bonjour à tous,
Voilà, je viens de découvrir "fin du roaming oblige", que l'avantage 3 GO Europe par an qui m'a fait souscrire ce contrat ; avait disparu sans aucune compensation! On se moque de nous! Je perd un avantage et je paie aussi cher et mes 3 GO de France devraient également service pour l'Europe bravo Orange! Quel recours puis-je avoir car je perd l'Internet Europe qui était prévu dans mon contrat? Si orange ne me donne pas de solution pour pallier à cette injustice je résilierai voilà tout! Tu parle d'un cadeau qu'ils nous font à ce compte là créditez nous les 3 GO annuels sur nos GO de France non?
Merci de m'avoir lu.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Avant @Bayos1 tu pouvais le même mois utiliser 3 Go en France et 3 Go en Europe avec ce système tu avais 3 Go en europe par an. Une fois le 3 Go eurooe utiliser plus rien a moins de recharger.
De ce point de vue effectivement les 3Go europe on disparu.
Maintenant ton volume data est utilisable en France comme en Europe.
Pour moi le vrai problème n'est pas la.
Un play 3 Go ça fait belle lurette que ça n'existe plus.
Y a longtemps que ton play aurait du évoluer a 20 Go puis 30 Go aujourd'hui.
Ton forfait devrait te donner droit aujourd'hui a 30 Go utilisable en France et en Europe sans distinction. Et dans c'est conditions les 30 Go Europe on s'en fiche.
Donc tu devrais plus te pencher a savoir pourquoi ton forfait n'as pas suivi l'évolution quu celon orange était automatique.
Ou alors orange modifie seulement quand il sont gagnant ?
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Re : 3 GO Europe annuels volés
Salut @Bayos1
Faut voir avec le service réclamations https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : 3 GO Europe annuels volés
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Re : 3 GO Europe annuels volés
Open plat fibre 3 GO
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Re : 3 GO Europe annuels volés
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Re : 3 GO Europe annuels volés
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Re : 3 GO Europe annuels volés
Salut @Bayos1.
Il n'ont pas réellement disparus, c'est le roaming qui a disparu. Maintenant tu peux utiliser ton forfait en Europe (à destination de la France) comme en France : soit 3Go par moi en France ou en Europe.
Je reste aussi sur ma faim. Je paye chère pour avoir cet avantage (Open Play à 73€ par mois). Avec la fin du roaming, je me pause la question de conserver un forfait aussi chère (je ouvert un sujet sur la question).
Trougnouf
Edit: la fin du roaming est pour se mettre en conformité avec la réglementation.
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Re : 3 GO Europe annuels volés
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Re : 3 GO Europe annuels volés
Ca a été le cas pour moi : mon forfait et passé de 2Go à 30 Go ... en plusieurs étapes.
Par contre mon consommation de data n'a pas changé du tout au tou pour autant.
Je me pause la question de ce que je vais faire ...
Trougnouf
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Avant @Bayos1 tu pouvais le même mois utiliser 3 Go en France et 3 Go en Europe avec ce système tu avais 3 Go en europe par an. Une fois le 3 Go eurooe utiliser plus rien a moins de recharger.
De ce point de vue effectivement les 3Go europe on disparu.
Maintenant ton volume data est utilisable en France comme en Europe.
Pour moi le vrai problème n'est pas la.
Un play 3 Go ça fait belle lurette que ça n'existe plus.
Y a longtemps que ton play aurait du évoluer a 20 Go puis 30 Go aujourd'hui.
Ton forfait devrait te donner droit aujourd'hui a 30 Go utilisable en France et en Europe sans distinction. Et dans c'est conditions les 30 Go Europe on s'en fiche.
Donc tu devrais plus te pencher a savoir pourquoi ton forfait n'as pas suivi l'évolution quu celon orange était automatique.
Ou alors orange modifie seulement quand il sont gagnant ?