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[#1]

Mon téléphone est en panne, cela a été vérifier par un conseiller en agence.

Je dois appeler le 3970, de manière à faire fonctionner mon offre garantie 24H, pour avoir un nouveau téléphone.

Sauf que le 3970 est "saturé" !

Comment je fais? Il me faut un nouveau téléphone et le plus vite possible. Je peux pas passer mes journées à téléphoner au 3970 en esperant qu'on me réponde, surtout que ce numéro est payant!

Et le répondeur automatique n'est pas utile puisque celui me conseille uniquement de redémarrer mon téléphone. (Alors que le problème de mon téléphone c'est le fait qu'il se rallume sans cesse, des centaines de fois par heure!) Plutot comique.

J'ai besoin d'aide, que dois je faire?

Merci d'avance.

[#2]

Salut @Elisethrt

Fait un essai, Compose le 3970, en premier, on te demandera

ton numéro de mobile, tu le composes, par après, tu ne touches

plus à rien.touche 1 , touche 4 etc... après un certain temps tu entendras,

j'ai pas compris votre demande, et après un peu d'attente

un conseiller te prendra en principe en charge