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[#1]

Bonjour@shauss ,

Avez-vous essayé votre carte Sim dans un autre téléphone pour voir si vous rencontrez le même problème ?

Thierry-G

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@johann : si je parametre le telephone uniquement 3g ou 2g je n'ai plus de signal du tout

@Thierry-G : oui si je mets la sim dans un autre telephone, elle fonctionne.

Si je met une autre sim qui foncionne dans mon telephone, ca ne fonctionne pas...

pour rappel, j'etais auparavant chez sosh, je me suis pirater la ligne et sosh avait bloqué les appels pour ne pas que la factue soit trop salée...

Est ce que sosh a la possibilité de bloquer les appels mais sur le telephone et pas sur la ligne ?

[#3]

Je vous invite à faire une réinitialisation de votre mobile en sauvegardant vos données au préalable.

Thierry-G

[#4]

C'est la premiere chose que j'ai fait, reset le telephone

Par la suite j'ai même essayé des roms alternatives mais sans succes

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Bonjour, pouvez-vous nous préciser la marque et le modèle de votre mobile ?  

Cdt
G-rm

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Bonjour

il s'agit d'un LG G3 sous Android 6.0

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Bonjour @shauss ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

PhilippeG

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Bonjour j’ai le même problème depuis que j’ai voulu activer la voix 4G. Je reçois nickel SMS ,mails, internet 4 G mais impossible d’appeler ou de recevoir semblerait il.
Pas de changement d’abonnement à 60 € / mois. J’ai un iPhone X
Mervi

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Bonjour @0608pseudo 

Pouvez-vous m'en dire plus svp?

G-rom

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Bonjour
Tout est pourtant dit dans mon message.
Quoi qu’il en soit impossible d’activer la voix et la donnée sur mon iPhone. Comment faire?
Sincèrement