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5 JOUR D'ATTENTE ?

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5 JOUR D'ATTENTE ?

jai comander un telephone et ouvert une ligne il y a 5 jour et toujours rien

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Re: 5 JOUR D'ATTENTE ?

Salut !! @CYRILLE381 

 

Faire attention pas qu'un mail avec d'orange se trouve dans les spams

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

 

 

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Re: 5 JOUR D'ATTENTE ?

J ai acheté un tel orange sur internet le 2.juin 2020 car non disponible en boutique. Impossible d avoir la facture dans les mails car spams effacés.  Et personne n arrive à m orienter pour recevoir de nouveau ce mail indispensable.  Comment faire ?

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Re: 5 JOUR D'ATTENTE ?

Salut @Mimosa13 

 

Tu as déjà pris contact au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures " vignette aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Autre éventuelle possibilité passer un coup de fil  0 800 77 86 58 

 

 

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Re: 5 JOUR D'ATTENTE ?

Je les ai eus au tel..personne sait comment faire. En boutique non plus. Je viens d avoir qqn en tchat. A priori ils vont m envoyer la facture . A suivre.

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Re: 5 JOUR D'ATTENTE ?

@Mimosa13 

 

Ce genre de chose prend toujours un certain temps .

 

 

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Re: 5 JOUR D'ATTENTE ?

mercipour vos reponse

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