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La 5g+ n est pas revenue 

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@Bipbipbop A quelle adresse faites-vous ce constat?

Julien

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À la mienneCopie ecran

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@Bipbipbop Si vous mettez votre carte SIM dans un autre mobile compatible 5G+, ça fonctionne?

Julien

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J en ai pas d autre mobile mais hier elle fonctionnait 

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@Bipbipbop Il faut donc s'assurer que le dysfonctionnement ne vient pas de votre mobile, de notre côté, aucune anomalie n'est constatée sur le réseau à votre adresse.

N'hésitez pas à revenir vers nous une fois que vous aurez pu faire le test avec le mobile d'un proche par exemple.

Julien

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Bonsoir @Bipbipbop 

Avez-vous pu faire le test demandé depuis nos derniers échanges?

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Bonne fin de journée.

Julien

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Je le fais bientôt avec le mobile de ma fille  un 15 pro max et reviens vers vous 

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Bonjour @Bipbipbop,

D'accord, nous attendons votre retour.

Bonne journée

Thierry-G 

[#10]

Donc après mise en place de la SIM sur  le 15 pro max même résultat que sur le mien voir copie d écran au dessus pas de 5g sa qui reste grisé après avoir avoir fonctionne le premier jour