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[#1 · Accepted solution]

Bonjour @RomiBraman 

Je prends connaissance de votre message, dans lequel vous nous dites rencontrer des difficultés avec la 5G+.

Je suis intervenue sur votre ligne. Afin que ça puisse être pris en compte, pourriez-vous réinitialiser les réglages réseau.

Pourriez-vous me confirmer si tout fonctionne correctement à présent ?

Jazz

[#2]

Ça marche !!!!!

Merci Jazz

[#3]

Je suis vraiment contente d’avoir pu contribuer à améliorer votre journée 😎.

Je reste disponible et vous souhaite un bon après-midi

Jazz

[#4]

Bonjour, 

De mon côté j'ai bien reçu le message :

"Orange : Votre option 5G+ est activée, redémarrez votre mobile et profitez-en dès à présent avec un équipement compatible. Plus d'infos https://r.orange.fr/r/Smartphones" 

J'ai redémarré mon téléphone c'est un Google Pixel 10 Pro avec une eSim, mais toujours rien. 

Pour info, j'étais chez Sosh juste avant d'acquérir mon téléphone et toujours avec une eSim. 

Merci.

[#5]

Bonjour,

C'est normal car aux dernières nouvelles les Pixel ne permettent pas encore de profiter de la 5G+.

J'attends également avec mon 8a.