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15-06-2017
18h37
274  
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Abonnement avec mobil
J'ai changer mon abonnements pour un autre avec l'offre nouveau mobile a petit prix et au momnent de validé j'ai pas put commander mon mobile mais sa a prit le nouveau abandonnement en compte pouvez vous m'aider ?
1 RÉPONSE 1
Posté le
15-06-2017
18h41
272  
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Re : Abonnement avec mobil
Salut
Tu possédais une offre version sim, ou tu en as pris une .
Sinon tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC
avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture
La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur