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Femtocell ne marche plus suite changement FAI

monox5797
contributeur occasionnel
481  

Femtocell ne marche plus suite changement FAI

Bonjour,

 

Client mobile Orange, j'ai une Femtocell depuis environ 1 an. Je viens de changer de Fournisseur d'Accès Internet. Depuis, soit la Femtocell ne fonctionne pas (voyant internet en rouge) soit elle fonctionne mais coupe la communication au bout d'une minute pile !

 

Que faut il faire pour qu'elle fonctionne à nouveau ? (ça marchait bien auparavant)

Tout est dans tout et réciproquement : l'avenir tranchera !
3 RÉPONSES 3
JeremyP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
450  

Re : Femtocell ne marche plus suite changement FAI

Bonjour @monox5797 ,


Afin de vous apporter mon aide, merci de me donner vos nom, prénom, n°de téléphone, IMEI du boitier Femtocell ainsi que le modèle de votre nouvelle box en message privé.


JeremyP

signature.jpg

Potbull145
contributeur
375  

Re : Femtocell ne marche plus suite changement FAI

Monsieur, j'ai le même problème je suis Cyrille ******* ********** et mon femtocell imei est *******************.

Pouvez vous me le réactiver?
**********************************

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

johann
#TopMembre
#TopMembre
356  

Re : Femtocell ne marche plus suite changement FAI

Salut @Potbull145

 

Si tu as changé d'opérateur, il me semble que la femtocell

ne serait pas compatible avec tous les modèle de livebox .

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