mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour 

je viens de recevoir un msg me disant que j ai souscrit un abonnement jeux 

je n ai js demandé cela .

comment faire pour résilier svp?

[#2]

Bonjour @JL09 

C/c

Pour supprimer l'abonnement orange jeux : lancer application jeux clubs, diriger vous dans le menu côté gauche et cliquez tout en bas sur données personnelles, descendez tout en bas de la page il y a un onglet résiliation orange jeux club. Il suffit de suivre les étapes ensuite. Voilà la manip que l'on peut faire seul.

suppression possible aussi via l'appli Orange et moi

Et pour l'avenir ;

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

[#3]

Salut @JL09 

Au cas qu'il ne s'agirait pas d'orange jeux ,à ce moment la voir si tu arrives à résilier depuis l'adresse mail du site éditeur  ou via ton espace client/offre et options/
achat multimédia / résilier.. Etc....

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

[#4]

Merci bcp

[#5]

Merci 

[#6]

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à [email protected].

Bonne journée,

L'équipe Orange jeux,