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Abonnement jeux

Adam28
contributeur
807  

Abonnement jeux

Bonjour j'ai reçu ce message alors que j'ai absolument rien demandé ?

Orange info : vous etes abonné à Orange Jeux - Abo (1,99 EUR/semaine) souscrit le 21/09. 

Comment faire pour cesser celà merci de votre collaboration.

 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
795  

Re: Abonnement jeux

Salut @Adam28 

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options /
achat multimédia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
769  

Re : Abonnement jeux

Bonjour @Adam28,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Florian



Sav_jeuxclub
Editeur Certifié
723  

Re: Abonnement jeux

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client sur https://mobile.jeu.orange.fr/mobile par téléphone au 01 86 48 08 17 ou par mail à [email protected].

Bonne journée,

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