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[#1]

Bonjour, je souhaiterais savoir comment c'est possible que je "m'abonne" a un service courant 3€ par SEMAINE, alors que je marchais dans la rue avec mon téléphone dans la poche ? Il y a t'il d'autres personnes à qui s'est arrivé ? 

[EDIT : Titre modifié pour plus de pertinence ]

[#2 · Accepted solution]

Salut @Vlad461 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

En complément .

https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?datefact=19%2F06%2F2023

[#3]

Bonjour @Vlad461,

Je suis ravie de prendre la suite de @johann  que je remercie pour son intervention.

Avez-vous résolu votre problème ? 

Je reste disponible pour vous.

Eugénie