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Abonnement planète zone pas voulu

contributeur
5 614  

Abonnement planète zone pas voulu

Bonjour suis à un clique non voulu sur le site planete zone (gros arnaqueur au passage, du coup je ne vois pas comment orange peut être affilier à un truc qui change de profil au moment où tu clique sur un onglet !!!) Je le retrouve abonner à planète zone pour 2euro99 par semaine !!! J'ai résilier et l'on me dit que je peux y accéder jusqu'au 6/10 j'espère que je ne serais pas ponctionnereçu de cet argent savant que leur méthode d'abonneme sont tous bonnement honteuse!!!! Sous couvert d'un   jeu au moment où vous appuyer pour donner votre réponse l'interface change et vous cliquer sur s'abonner et payer via orange !!! 

15 RÉPONSES 15
#TopMembre
5 585  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

Salut @Ophelie-a 

 

Vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

Tu auras moins de problème .

Au fait, le jour ou tu prends un PV tu donneras la faute au constructeur

de la marque de ta voiture ?

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
5 419  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

J'ai le même problème. Je suis désolé ce n'est pas normal, c'est une arnaque. 

#TopMembre
5 417  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

Salut !!! @MLongo 

 

Dépose une réclamation , de même qu'il y a pas que des clients orange 

qui sont concernés . 

 

 

 

 

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
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5 405  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

Bonjour @MLongo. @Ophelie-a. @johann 

 

Non y pas que Orange SFR ET Bouygues le sont également.

A la différence quee Orange est le plus placide face au sujet et ne permet une gestion efficace.

D'ailleurs ici vous ne verrez jamais une réponse d'un Déconseillé dur la question.

Juste la reponse @johann qui conseille en premier d'aller perdre sont temps sur le site de l'éditeur ou encore de déposer une réclamation....

 

https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1982617-voudrais-desabonner-planete-zone-faire-rien-deman...

 

 

contributeur
5 330  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

Même souci depuis le 5 octobre.  J'ai résilié dans la foulée sauf que la résiliation ne sera prise en compte que le 12 ... Contact pris avec le service client Orange qui me dit que ce n'est pas résilié alors que dans mon espace cet abonnement l'ai ... Que du bonheur 

#TopMembre
5 300  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

Salut !!! @Crochti 

 

Dépose une réclamation chez orange, il feront éventuellement un geste .

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
4 486  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

Bonsoir, Il vient de m'arriver la même chose. Comment avez vous fait pour annuler cet abonnement non voulu ? Merci pour votre retour, cordialement Lilou 

#TopMembre
4 454  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

Salut @Lilou141 

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/offre et options

hors forfait / achat multimedia / résilier.. Etc....

ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
4 326  

Re: Abonnement planète zone pas voulu

se que je reproche à orange c'est de travaillé avec des "entreprise" très peu scrupuleuse quand à leur méthode pour avoir des abonnés. quand j’achète ma bagnolle je sais qu'elle va a plus de 80... Nul par il y avait écrit "attention si tu sais compté au moment ou tu donnera ta réponse tu l'aura dans l'os et tu sera abonné à un truc ou il n'est écrit nul part que c'est payant. 

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