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Madame,Monsieur
Bonjour, depuis que j'ai remplie le formulaire pour avoir la réduction à mon abonnement , réduction qui est sensé passer à environs 15 euros et bien je constate que lors de vos prélèvements et bien la somme est de 34,74 euros.
Alors vous pouvez m'aider s'il vous plaît.

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Salut @Joke-RoRo9

Un C/C des conditions .

Votre remboursement différé interviendra à partir de votre 2 ème ou 3ème facture

après validation de votre demande par Orange

Et si tu as toujours obtenu pas la réduction après la 2 ème ou 3ème facture,

voir avec le service client .