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[#1]

J'ai souscris sans le vouloir un abonnement à winni planet qui va m'être facturé 2.99 euros par semaine. Comment me désabonner? Merci de votre aide

le lien proposé ne fonctionne pas 

merci

[#2]

Pas de bonjour non plus @Karine19100 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-...

[#3]

Salut ! @Karine19100 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site éditeur https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=0...
ou via ton espace client/suivi conso/offre et options / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client au 3900
ou avec le service réclamation :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

[#4]

Bonjour @Karine19100,

Bienvenue sur le forum Orange.

Je remercie @jyjo29  et @johann  pour leurs indications.

Avez-vous réussi à resilier cet abonnement multimédia ?

Karim