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[#1]

Bonjour,

Je viens de constater la présence d'un abonnement jeuxhub sur ma facture mobile Sosh. 
Je n'ai jamais contracté cet abonnement. Aunportable de mon fills 0788*****

Je viens de le résilier cette offre (2,99€ par semaine). Comment dois-je faire pour me faire rembourser ?  

Merci d'avance

• EDIT : Merci @bibilinda de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @bibilinda 

Voyez ici :

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Abonnement-JEUXHUB-remboursement/td-p/26...

À faire : https://assistance.orange.fr/article/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_75...