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J'ai fait débloquer le forfait à 11,99€ de ma fille pour qu'elle puisse appeler depuis l'Italie. Aujourd'hui elle n'a accès ni aux appels, ni à internet, ni aux SMS. Un paramétrage du téléphone peut il bloquer le portable depuis l'étranger ?

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Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt