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Bonjour- Je posséde actuellement un téléphone mobile SGH C260 ( Sans aucune fonction avancée) . Je désire  acheter un 2 éme mobile ( Smartphone) avec un autre N° et un 2 ème forfait . Comment trouver la bonne  rubrique dans l'espace client. A chaque tentative je tombe sur la rubrique " Changer votre mobile actuel"? Je désire garder mon Téléphone actuel avec son N°

Cloclo35

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Bonjour @cloclo35 

Il vous faut un deuxième contrat :

https://boutique.orange.fr/mobile

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Bonjour jyjo29

OK pour un  2 ème forfait mais encore faut-il trouver sur le lien dans la rubrique "Que voulez-vous faire" ?

[#4 · Accepted solution]

@cloclo35 

Vous pouvez choisir le mobile : https://boutique.orange.fr/mobile/mobiles-et-smartphones

Puis le forfait : https://boutique.orange.fr/mobile/offres?withOpenPrices=true

ou le forfait qui donne droit à un prix spécial pour le mobile

Autre solution : acheter le mobile ailleurs et de prendre qu'un forfait Orange

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Bonjour @cloclo35 ,

Je viens de lire vos messages et je souhaite vous apporter mon aide.

Si vous souhaitez un nouveau forfait, je vous invite à ne pas vous authentifier sur votre espace client.

Je reste à votre disposition si vous avez besoin.

Belle journée à vous.

Rizo

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Bonjour Rizo

Bien compris ,mais il est dommage que la seule option est "Changer votre mobile"! si on est authentifié sur l'espace client. Je ne pense pas être le seul à vouloir un 2ème mobile ? Orange devrait ajouter cette option dans le site.

Merci pour la solution.

Bien cordialement

Cloclo35