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Bonjour- Je posséde actuellement un téléphone mobile SGH C260 ( Sans aucune fonction avancée) . Je désire acheter un 2 éme mobile ( Smartphone) avec un autre N° et un 2 ème forfait . Comment trouver la bonne rubrique dans l'espace client. A chaque tentative je tombe sur la rubrique " Changer votre mobile actuel"? Je désire garder mon Téléphone actuel avec son N°
Cloclo35
Résolu ! Accéder à la solution.
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Vous pouvez choisir le mobile : https://boutique.orange.fr/mobile/mobiles-et-smartphones
Puis le forfait : https://boutique.orange.fr/mobile/offres?withOpenPrices=true
ou le forfait qui donne droit à un prix spécial pour le mobile
Autre solution : acheter le mobile ailleurs et de prendre qu'un forfait Orange
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Re: Achat d'un 2 ème mobile
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Re: Achat d'un 2 ème mobile
Bonjour jyjo29
OK pour un 2 ème forfait mais encore faut-il trouver sur le lien dans la rubrique "Que voulez-vous faire" ?
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Vous pouvez choisir le mobile : https://boutique.orange.fr/mobile/mobiles-et-smartphones
Puis le forfait : https://boutique.orange.fr/mobile/offres?withOpenPrices=true
ou le forfait qui donne droit à un prix spécial pour le mobile
Autre solution : acheter le mobile ailleurs et de prendre qu'un forfait Orange
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Re: Achat d'un 2 ème mobile
Bonjour @cloclo35 ,
Je viens de lire vos messages et je souhaite vous apporter mon aide.
Si vous souhaitez un nouveau forfait, je vous invite à ne pas vous authentifier sur votre espace client.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin.
Belle journée à vous.
Rizo
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Achat d'un 2 ème mobile
Bonjour Rizo
Bien compris ,mais il est dommage que la seule option est "Changer votre mobile"! si on est authentifié sur l'espace client. Je ne pense pas être le seul à vouloir un 2ème mobile ? Orange devrait ajouter cette option dans le site.
Merci pour la solution.
Bien cordialement
Cloclo35