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Bonjour mon fils de 8 ans qui joue au jeu sur le téléphone ma fait une facture de 297 euro qui n'est bien sur pas passer sur mon compte vu la somme  , j'ai donc appeler le service client pour régler en plusieur fois il mon dit que mon portable resterais restreint pendant ce temp . Avez vous une solution pour que je puisse récupérer mon téléphone sans payer cette somme énorme svp 

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Salut @Audflo 

Voir ce qui est  possible par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .