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Bonjour, 

j'ai achete un nouveau mobile, hier en boutique Orange. Achat d'une nouvelle coque, jusque là normal.

Il nous est proposé un verre trempé chez tiger glass,de protection, sauf que le verre posé, ne permet plus de fermer correctement la coque du téléphone. Et aprés essai de remise en place de ce verre qui n'adhère pas trop bien, il se casse. 

L'achat  est d'hier, quel recours puis je obtenir?

merci de vos conseils, sachant que le 3900 ne peut pas me répondre.

[#2 · Accepted solution]

Salut @NB14 

Si tu avais fait l'achat en boutique physique faut retourné

dans celle-ci .

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Attention, orange c'est les plus chers sur les mobiles, regardez les autres opérateurs vous allez voir la déférence. Même vous restez 10 ans chez eux,.,. Exemples :Sfr, engagement 12 mois et mobile proposée comme geste commercial pour continuer avec eux et beaucoup moins chers. Attention. Attention.