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[#1]

Bonjour,
Jai acheté un nouveau téléphone, le s7. Je ne recois plus les mms. Le service client me dit que c'est parce que je n'ai pu de data. Sauf que dans mon ancien telephone je navais pas de probleme de reception de mms.
J'ai acheté mon nouveau telephone sur Orange.je voudrais savoir si le telephone est desimlocke. Comment savoir?
Je n'ai pas d'autres carte sim pour tester

[#2 · Accepted solution]

Salut @Maya021

Le samsung S7 acheter chez orange est débloqué .

Eh oui, le fameux problème avec les mms et données

oui ou non activées .

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C'est quand meme pas normal... ca veut dire qu'il faut forcément un forfait avc internet pour recevoir les mms?

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Bonjour@Maya021 ,

Les données mobiles sont-elles activées sur votre téléphone? Arrivez-vous à envoyer des MMS?

Thierry-G

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Non elles sont désactivés car je n'utilise pas internet sur mon telephone. Je ne recois plus de mms et je ne peux pas en envoyer. Un conseiller m'a affirmé que c'est pour ca que ca ne fonctionne pas. Sur mon ancien telephone les données étaient désactivés cela fonctionner...

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Chaque téléphone est différent, vous devez activer les données mobiles de votre téléphone pour envoyer et recevoir des MMS.

Thierry-G