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Bonjour

metci de votre retour

je sais bien que ce n’est pas orange mais une personne extérieur qui a eu accès à mon compte orange et qu’il sait créditer de l’argent.

je n’ai jamais reçu de texto pour confirmer d’achat.

je l’ai Expliqué à l’assistance qui n’a rien voulu savoir et c’est même permis de dire que c’etait Mon fils qui nous mentait.

j’ai un mail de Sony qui indique bien que je n’ai aucun achat  sur mon compte Sony playstation.

[#2]

Bonjour @ccc22,

Je vous invite comme indiqué dans mon précédent message à déposer une réclamation via votre espace client en indiquant au maximum d'informations et patient un retour de la part du service concerné

AlexandreK

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Bonjour

merci de votre aide.

cdt

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Bonsoir @ccc22,

Je vous remercie pour votre retour

Je vous souhaite une bonne soirée,

AlexandreK