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Achat multimédia non désiré

johann
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4 624  

Re: Achat multimédia non désiré

@Valou64

 

Au cas que, voir les modalités de résiliation .

http://wap-fr.voir-video.fr/pn/cgv

Valou64
contributeur occasionnel
4 618  

Re: Achat multimédia non désiré

Merci beaucoup
Valou64
contributeur occasionnel
4 613  

Re: Abonnement frauduleux

Et bien voilà..moi aussi je me suis fait arnaqué par le site http://wap-fr.voir-video.fr  ... Abonnement de 10 E/mois alors que je n'ai rien demandé. J'ai résilié sur le site, bloqué SMS+ sur le téléphone et fait une demande pour que ces 10E ne soient pas facturés ..

Une grosse arnaque que Orange connait et n'a pas bloqué !!!

Cliente depuis de très nombreuses années , cela donne envie d'aller voir ailleurs !

Valou64
contributeur occasionnel
4 593  

Re: Abonnement frauduleux

Voilà... 10€ facturé alors que j'ai annulé cet abonnement frauduleux, contacté Orange... Le comble... Je suis une fidèle cliente d'orange depuis de nombreuses années et aucun geste commercial pour s'être fait anarqué. Merci au service clientèle !
johann
#TopMembre
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4 583  

Re: Abonnement frauduleux

Salut @Valou64

 

Si tu avais résilié et désactiver les divers services et tu continues

à être facturé, faut voir la question avec le service réclamation .

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

Valou64
contributeur occasionnel
4 580  

Re: Achat multimédia non désiré

J'ai contacté le service réclamation d'Orange et je viens de recevoir un mail de la "société"...
C'est en cours...
Merci beaucoup
johann
#TopMembre
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4 550  

Re: Achat multimédia non désiré

@Valou64

 

Qui sait si le service réclamation ne te fera pas un petit geste :manwink:

Valou64
contributeur occasionnel
4 544  

Re: Achat multimédia non désiré

J'espère ! Mais je n'y crois pas vraiment.
johann
#TopMembre
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4 542  

Re: Achat multimédia non désiré

@Valou64

 

L'espoir fait vivre :manwink:

Valou64
contributeur occasionnel
4 526  

Re: Achat multimédia non désiré

😊😂Exactement !
Bon week-end

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