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Bonjour, cela fait 3 mois que j'ai 12 euros de hors forfait correspondant à des achats multimédias sur ma facture sosh. Jai du souscrire à une offre par erreur mais je l'ai résilié ensuite. Or je paye toujours 12 euros par mois d'achat multimédia.. merci de m'aider

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Salut @ColineFernon

Tu as déjà fait le nécessaire et bloqué les achats multimédia

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Bloquer-ou-autoriser-les-achats-multim...

Chose que tu peux aussi faire, t'inscrire et posté dans le forum Sosh,

Ou voir si tu arrives à prendre contact par " chat" avec un conseiller : https://assistance.sosh.fr/

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Bonjour @ColineFernon ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et numéro de mobile. 

Anthony