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Bonjour, j’ai acheté un téléphone portable en boutique Orange hier mais maintenant je regrette mon choix, est-il possible de l'échanger ou de se faire rembourser ?

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Salut @chachamaug 

Un mobile acheter en boutique, il y a pas la possibilité

pour l'échanger, par contre si l'achat est fait via la boutique

en ligne, il y a un délai de rétractation .

Voir cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

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Bonjour chachamaug,

Le délai de rétraction est de 48h, avec condition de rapporter le mobile à l'état neuf dans la boutique d'achat.

Ce délai étant dépassé, je ne peux répondre favorablmement à votre demande.

Pour plus de précisions, je vous invite à vous rapprocher du point de vente Orange où vous avez effectué votre achat.

Je vous souhaite une bonne journée.

Pascal V

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Bonjour @Pascal_V    @chachamaug 

Une fois le mobile sortie du coffret et de l'emballage il ne pourra plus être

considérer comme étant neuf .

Ceci n'est que mon avis personnel .