mobile Orange offres mobile Orange et options

Problème passer de Sosh à Orange avec remise Open

contributeur
376  

Problème passer de Sosh à Orange avec remise Open

Bonjour,

Si on souhaite passer d'un forfait Sosh à un forfait Orange avec la remise Open ce n'est pas possible. Sur l'application Sosh au moment d'entrer le numéro de client Open le formulaire demande à ce qu'il commence par 06 ou 07 comme s'il s'agissait d'un numéro de téléphone, or le mien commence par 00. Sur le site web de Sosh, avec la même procédure, au moment de valider le numéro de client Open le site renvoi une erreur en me demandant de réessayer ultérieurement.

Au passage, il n'est pas possible de se connecter ou de s'inscrire sur le forum de Sosh.

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
342  

Re: Problème passer de Sosh à Orange avec remise Open

Salut @amarion 

 

Un conseiller de passage que je salue prendra éventuellement

contact avec toi pour voir ce qui se laisse faire .

 

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

ancien webconseiller
310  

Re : Problème passer de Sosh à Orange avec remise Open

Bonjour amarion, 


Je regrette ce désagrément. Je vous invite à composer le 3900 (service client) afin de régler les modalités nécessaires à ce changement de forfait


Je reste à votre disposition.


Je vous souhaite une bonne journée.


Pascal V

signature.jpg


Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 633545 membres inscrits 🧡

480 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne