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mobile Orange offres mobile Orange et options

Achat telephone

chachamaug
contributeur
691  

Achat telephone

Bonjour, j’ai acheté un téléphone portable en boutique Orange hier mais maintenant je regrette mon choix, est-il possible de l'échanger ou de se faire rembourser ?

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
677  

Re: Achat telephone

Salut @chachamaug 

 

Un mobile acheter en boutique, il y a pas la possibilité

pour l'échanger, par contre si l'achat est fait via la boutique

en ligne, il y a un délai de rétractation .

 

Voir cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Pascal_V
ancien webconseiller
ancien webconseiller
610  

Re : Achat telephone

Bonjour chachamaug,


Le délai de rétraction est de 48h, avec condition de rapporter le mobile à l'état neuf dans la boutique d'achat.


Ce délai étant dépassé, je ne peux répondre favorablmement à votre demande.


Pour plus de précisions, je vous invite à vous rapprocher du point de vente Orange où vous avez effectué votre achat.


Je vous souhaite une bonne journée.


Pascal V

signature.jpg


johann
#TopMembre
#TopMembre
586  

Re: Re : Achat telephone

Bonjour @Pascal_V    @chachamaug 

 

Une fois le mobile sortie du coffret et de l'emballage il ne pourra plus être

considérer comme étant neuf .

Ceci n'est que mon avis personnel .

 

 

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


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