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[#1]

Bonjour,

j'ai effectué un achat de 11€ via l'option Internet+ de points sur le jeu League Of Legends. J'ai contacté Riot Games, l'éditeur du jeu, et Boku, leur organisme tier de paiements. Boku m'indique qu'une erreur a été détectée et que je n'ai donc pas été facturé sur mon crédit Mobicarte. Le problème étant que j'ai tout de même été débité, et que cette transaction n'aparraît pas dans mon historique de transaction Orange. En clair, 11€ manque sur mon crédit Mobicarte. Et j'espère soit les récupérer, soit avoir une trace de la transaction sur mon historique, afin de complétér mon achat.

Pouvez-vous m'aider ?

Cordailement.

[#2]

Salut @Phóbos

Faudrait voir avec le service client , de même qu'il vaut

mieux désactiver le service internt + cela évite des surprises.

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=boku

[#3]

bonjour

@Phóbos

johann t'a apporté la réponse

 bonne journée

@johann johann  tu es sûr de ton lien ?

voir aussi

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

 bon week end

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Hello @babe   Incollable :manlol:

Le lien concerne les problèmes lier à  boku.

Un petit complément pour @Phóbos

Concernent internet +        pour résilier un  un abbo,

voir ici : http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

Bon weekkk

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@johann

:womanhappy:

bon week end !